Preguntas frecuentes

MiZoco está especializada en el diseño, el desarrollo y la fabricación de neveras isotérmicas personalizadas para el transporte de muestras y análisis. Trabajamos directamente con fabricantes especializados para ofrecer soluciones a medida.

Contamos con cerca de una década de experiencia en el transporte técnico de muestras y productos sensibles a la temperatura, acompañando a clientes de distintos sectores.

Trabajamos con empresas e instituciones que necesitan transportar muestras, análisis o productos sensibles con la máxima fiabilidad: laboratorios, empresas de análisis, industria farmacéutica, centros de investigación y más.

Le atendemos en español e inglés.

Entre otros: laboratorios clínicos, empresas de análisis de aguas, control alimentario, industria farmacéutica, centros de investigación, empresas medioambientales, transporte de muestras biológicas y logística de productos sensibles a la temperatura.

Nuestras neveras isotérmicas están pensadas para muestras biológicas, análisis, alimentación y, en general, productos que requieren un control adecuado de la temperatura durante el transporte.

Sí. Diseñamos cada nevera en función de su aplicación concreta, de sus condiciones de transporte y de sus requisitos internos.

Nos ocupamos de todo el proceso: diseño y desarrollo, selección de materiales, fabricación y control de producción, inspecciones de calidad, gestión logística internacional, transporte hasta destino y servicio postventa.

Cuéntenos su necesidad y sus especificaciones. A partir de ahí preparamos una propuesta a medida y le acompañamos en cada paso.

Sí. Carmen coordina su proyecto de principio a fin, para que tenga siempre un contacto claro y directo.

Los plazos dependen de cada proyecto: del diseño, los materiales, el volumen y la logística. Le facilitamos una estimación orientativa en la propuesta y la confirmamos para su caso concreto.

Prácticamente todo: formato y capacidad, nivel de aislamiento, materiales y componentes, configuración interior, acabados e identificación. Adaptamos cada detalle a su aplicación.

Sí. Podemos integrar la identificación y el branding que necesite para la gestión de sus envíos, según el material y el acabado elegidos.

Sí. Ajustamos el aislamiento y los materiales al uso previsto y a las condiciones de temperatura que requiera su transporte.

Supervisamos cada fase, desde el diseño hasta la entrega. Realizamos controles de calidad en fábrica y una inspección final antes del envío, verificando que el producto responde a las especificaciones acordadas.

Sí. Durante la fabricación enviamos informes periódicos de seguimiento, para que conozca el estado de su proyecto en todo momento.

Si detectamos que algo no responde a lo especificado, lo revisamos con usted y buscamos la mejor solución antes de dar el proyecto por cerrado.

Tenemos en cuenta los requisitos aplicables a su sector y a su aplicación, que definimos junto a usted al inicio del proyecto.

Sí. Nuestros presupuestos incluyen el transporte hasta destino, sin costes inesperados ni incrementos de última hora. Conocerá el coste real de su proyecto desde el principio.

No. Pedir un presupuesto es totalmente sin compromiso.

Las condiciones se acuerdan para cada proyecto y se detallan en la propuesta, con total transparencia.

Depende del tipo de proyecto. Cuéntenos su necesidad y le indicaremos la mejor opción para su caso.

Con Carmen, su interlocutora única, desde el primer contacto hasta la postventa.

A través del formulario de contacto, por e-mail (carmen@mizoco.es) o por teléfono (+34 722 314 224).

Le responderemos lo antes posible tras recibir su consulta.